রেফারেন্স

7000dbt-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন জমা বা উত্তোলন করেন, সেই লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7000dbt 7000dbt-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা, লেনদেনের গোপনীয়তা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। একাধিক চ্যানেল থেকে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আপনার চিন্তা স্পষ্ট করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

7000dbt অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন—অ্যাকাউন্ট ও ডেটা প্রশ্নের জন্য সরাসরি কথা বলুন, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন—২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তৃত উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগের পছন্দ এবং ডেটা সেটিংস সরাসরি অ্যাপে পরিবর্তন করুন—প্রতিটি পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।

ডেটা নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি ও আমাদের নিরাপত্তা দল তা অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় সেনসিটিভ পেমেন্ট ডেটা আমাদের সিস্টেমে থাকে না—শুধু অনুমোদন…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার লগইন, ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় যাতে কোনো বাইরের পক্ষ তা দেখতে না পারে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার সরাসরি পেমেন্ট শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না—শুধু লেনদেনের অনুমোদন ও রেফারেন্স আমরা রাখি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনার অনন্য অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ও লগইন দিয়ে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা যায়—আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারি না।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী কয়েক বছর লেনদেনের রেকর্ড রাখি—কিন্তু আপনার সক্রিয় ডেটা অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়।

ডেটা অনুরোধ ও মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি অনুরোধ করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন—আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজ শেষ করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে—কিন্তু আপনি অ্যাপ্লিকেশন সেটিংস থেকে এগুলো চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি করেন—ডেটা সুরক্ষা, বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড দেখা যায়—কিন্তু আপনার আসল bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেনের অনুমোদন কোড রাখি।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট বা সীমিত পরিসরে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন—লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে রয়ে যায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না—শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক এবং আইনি প্রয়োজনে প্রশাসনিক সংস্থার সাথে যোগাযোগ করি।

হ্যাঁ, পাসওয়ার্ড রিসেট করার পর আপনার সমস্ত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য অপরিবর্তিত থাকে—নতুন পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার নতুন সেশনের জন্য কাজ করে।

একই অ্যাকাউন্টে একাধিক ডিভাইস থেকে একসাথে লগইন করলে শেষ লগইন অগ্রাধিকার পায়—এটি নিরাপত্তার জন্য, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাপে দৃশ্যমান—বন্ধ করার পর আমরা আইনি নিয়মকানুন অনুযায়ী রেকর্ড রাখি, কিন্তু আপনার অ্যাক্সেস শেষ হয়।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বলুন—আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি ডাউনলোডযোগ্য কপি তৈরি করে আপনাকে ৩০ দিনের মধ্যে দেব।