রেফারেন্স

7000dbt আইনি নীতি — স্বচ্ছতা সহকারে

আমরা বিশ্বাস করি স্পষ্টতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানার অধিকার আপনার। এই পাতায় আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী, ব্যবহারকারী অধিকার এবং bKash, Nagad…

স্বচ্ছ শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট নীতি
7000dbt 7000dbt আইনি নীতি — স্বচ্ছতা সহকারে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্ন — কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার অধিকার, গোপনীয়তা বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় উপলব্ধ এবং আপনার উদ্বেগের সমাধান করতে প্রস্তুত। যেকোনো আইনি বা ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি আমাদের নির্ধারিত চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা বা শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি অগ্রাধিকার পায়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য সরাসরি ইমেইল পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে স্বীকৃতি প্রদান করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' বিভাগে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন বা অনুরোধ জমা দিন। সব পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।

ডেটা এবং সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপশন এবং একাধিক সুরক্ষা স্তরের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রদানকারীদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল রয়েছে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলি শিল্প-মান ফায়ারওয়াল এবং আক্রমণ সনাক্তকরণ দ্বারা সুরক্ষিত।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। কার্ড বা ব্যাংক বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না; পেমেন্ট প্রদানকারীরা সেগুলি পরিচালনা করে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখি, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে দিই।

কুকি এবং ব্রাউজার ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি অক্ষম করতে পারেন বা আমাদের প্রেফারেন্স প্যানেল ব্যবহার করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের (পেমেন্ট প্রদানকারী, আইনি অনুবর্তী) সাথে শেয়ার করি। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন বা অনুরোধ করুন

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন, এটি রপ্তানি করতে পারেন বা সঠিক করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' অপশনে যান।

আইনি বিষয় সম্পর্কে উত্তর

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কে নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানার দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলে 7000dbt আইনিভাবে চালু থাকলে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হলে আপনি ব্যবহার করতে পারেন। আপনার বাসস্থানের আইন চেক করুন। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার অঞ্চল যাচাই করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শিল্প-মান নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিশদ সরাসরি প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়, আমাদের দ্বারা নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড একটি ফাইলে রপ্তানি করব।

সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা' বিভাগে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী বেশ কয়েকটি রেকর্ড সংরক্ষণ করে বাকি ডেটা মুছব।

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রদানকারীর নিজস্ব এনক্রিপশন এবং প্রমাণীকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অর্ডার এবং মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি, কখনো পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' এ যান এবং কুকি, ইমেইল যোগাযোগ এবং তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সম্পর্কে আপনার পছন্দ সামঞ্জস্য করুন। যেকোনো সময় পরিবর্তন কার্যকর হয়।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল এবং অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে সতর্ক করব। নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করলে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন না।